글로벌 보건안전 이슈 Global Health and Safety Issue

[Global Health and Travel] We’ve Got You CoveredDATE:2014.11.24

Global Health and Travel 2014 November - December Issue 

We’ve Got You Covered

보험사들, 잠재력 높은 의료관광산업 진입 속도 더디다.

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과거 해외여행은 긴급지원이나 해외여행자보험에 가입하지 않아도 해외 치료비를 감당할 수 있을 만큼 부유한 사람만 다녔다. 그러나 최근 해외여행이 저렴해지고 미국과 같은 선진국의 의료비용이 증가하고 있는 추세에 따라 많은 보험사들이 해외여행 중에 발생할 수 있는 의료비용을 보상해주는 의료실비보장 보험상품을 제공하고 있다.-중략-

의료관광에 대한 지난 10년간의 수요 변화는 아시아 시장에서도 볼 수 있다. 
AXA 아시아의 저스틴 하레브(Justin Hareb) 이사는, 아시아 고객의 경제력과 생활수준 향상은 평균수명을 증가시켰고, 이에 따라 해외에서 VIP 서비스를 포함한 수준 높은 의료 서비스를 기대하는 노령인구도 함께 증가하고 있다고 말했다. –중략- 또 온라인 시장 보고서에 따르면, 아시아 4대 의료 관광지인 태국, 싱가포르, 인도, 말레이시아는 매해 의료 관광객이 꾸준히 증가하고 있다. 

현재는 “해외여행보험”이라는 범주 안에서 속하여 숙박요금, 가족 동반자 지원 등 해외의료관광 여행객들이 실제 필요로 하는 보장은 결여된 상품만 판매되고 있다. 하레브 이사는 이러한 의료관광 상품의 “부재”는 오히려 보험사들이 창의력을 발휘할 기회라고 전했다.

국제 의료 여행 저널 (IMTJ)은 “아시아는 의료관광 보험이 존재하지만 서구에 비해서 종류가 다양하지 않다”고 발표했다. -중략- 한편 하레브 이사는 아시아에는 폭넓은 보장을 갖춘 의료관광 상품이 없지만 앞으로는 이를 포함하는 종합보장 상품에 대한 수요가 늘어날 것이라고 전망했다. -중략-


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이를 의식한 아시아 보험사들은 여행자를 위한 의료관광 관련 상품을 개발하기 시작했다. 
최근 CV 스타컴퍼니즈(CV Starr Companies)의 자회사 어시스트카드 (ASSIST CARD)는 싱가포르 기반의 의료항공이송 업체인 EMA 글로벌과의 제휴를 발표했다. 이 제휴로 전세계를 아우르는 응급 이∙후송 서비스를 더욱 안정적으로 제공하게 됨으로써 두 회사의 역량이 확대 될 것이다.

어시스트카드의 부사장 (Senior Vice President) 샐리 리(Sally Lee)는 “이번 전략적 제휴는 어시스트카드와 EMA 글로벌 양사의 글로벌 서비스 및 운영능력을 강화시킬 것이다”며 “어시스트카드는 40만 이상의 서비스 협력 네트워크와 상시 대기 중인 여섯 대의 에어앰뷸런스로 언제 어디서나 어시스트카드 고객를 지원할 수 있도록 준비되어 있다”고 밝혔다. -중략-

현재, EMA글로벌과 어시스트카드는 해외여행자들을 위해 의료 전문가 디렉토리, 숙박정보, 여행지원과 의료지원 등의 컨시어지 서비스를 제공하고 있다. 향후 두 기업은 이번 제휴를 통해 본국송환 및 응급 의료 이∙후송 이상의 여행지원 서비스를 확대할 것이며, 의료관광객을 위한 서비스로 사전 예약 및 환영 간담회, 의료기관과의 일정 관리, 통역 서비스 등을 준비 중이다.

샐리 리 부사장은 “의료관광은 지난 10년간 성장해 왔지만, 의료관광보험은 이제 시작 단계이며 특히 아시아 시장에서는 생소한 컨셉이다. 이 분야에서 보험업계는 앞으로 성장해 갈 것 이다”고 전했다. 

: ASSIST-CARDUSA.COM
: AXA.COM
: EMAASIA.COM
: IMTJ.COM


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