어시스트카드 공지사항 Assist Card Notice

[2009.02.09] 하나투어, 어시스트카드 서비스가 포함된 고품격 '럭셔리' 여행상품 출시DATE:2009-04-15 13:34:50

이번에 소개된 하나투어 고품격 럭셔리 상품은 휴양과 테라피, 문화체험, 레포츠, 크루즈 총 4가지 테마로 구성되어 선택의 폭을 넓히고 각 테마마다 더욱 특화된 상품으로 업그레이드 하여 최고의 서비스로 고객에게 감동을 선사하고자 마련되었다. 또한 모든 상품은 기본적으로 5성급 이상의 호텔과 다양한 특식이 제공되며 고객 요청에 따라 맞춤형 일정 및 단독 행사가 가능하다. 그리고 일정 중 둘러보아야 할 관광지 및 체험 활동에 대한 추가비용 없이 가이드 팁을 포함한 모든 비용이 상품가에 포함되어 있다. 특히, 고품격 럭셔리 상품에는 보다 책임감 있는 서비스를 고객에 약속하는 의미에서 CEO 명의의 감사카드가 제공된다. 또 해외여행 세심한 부분까지 감동을 전해드리고자 프리미엄 여행자보험과 전세계 108개국 2천여 개의 도시에서 이용할 수 있는 종합 여행비서 서비스인 어시스트 카드(Assist Card)를 제공한다. 골프 부킹부터 통역, 응급 의료 서비스와 주변 관광지 안내까지 제공하는 어시스트 카드는 고객의 안전과 즐거운 여행을 위해 한국 콜센터와 수신자부담으로 연결되는 서비스이다. 하나투어 해외사업본부 황인태 상무는 "점점 늘어가는 고품격 상품의 고객층을 염두 해 두고 고객의 니즈에 부합된 한층 더 업그레이드 된 상품으로 이번 상품들을 기획하게 되었다.”며 “기존의 개별 맞춤식 여행 컨설팅과 함께 향후 한층 강화된 고객 감동 서비스와 차별화되고 경쟁력 있는 고품격 상품을 선보일 수 있도록 모든 노력을 아끼지 않을 것.”이라고 밝혔다. 출처 : 아크로팬 편집국 ▒ Copyrightⓒ ACROFAN
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