고객후기

손목 화상으로 병원 다녀온 후기!

워킹홀리데이 오세아니아 / 호주 날코이

첨에 워홀 오기전에 보험금 20~30만원 하는게 너무 아까운거임ㅜㅠ

따지고보면 1년에 30만원이면 엄청싼건데!

호주에서 병원한번가면 몇십만원은 기본인거라.. 그냥 보험을 들었다.


가장 맘에 들었던건 보통 보험은 병원방문 후 영수증이나 진단서 등등을 모아 내가 보험회사에 후 청구해서

나중에 돈을 받는 방식인데 어시스트카드는 내가 병원가는날 거기서 알아서 돈을 내줌!

글고 통역서비스도 되고 이용해보니 괜히 보험료 몇 푼 더받는게 아니었음ㅜㅜ


암튼 보험은 그냥 마음의 안정일뿐 이용할일이 없을 줄알았는데.. 저번에 화상입은게 심해져서 병원을 가게됨.

일단 어시스트카드 이용절차는

먼저 병원을 가면안됨! 병원가는건 무조건 어시스트카드를 통해서!

물론 급한경우에 먼저 병원을 다녀온 뒤 보험처리 하는경우도있지만 일반적으로 어시스트 카드에 먼저 컨택해야한다.



어시스트 카드 전화번호.

나는 호주 거지이기때문에 수신자부담 콜렉트콜을 이용했다.




호주 옵터스 연결 번호는

1 800 55 1182

그다음 4번 누르고 2 511 1913 # 을 누르면 수신자부담으로 고객센터에 연결가능하당




OR

직통번호 1 800 366 034

이거로는 안걸어봤움.


24시간 고객센터라서 나같은경우 한국시간 밤11시에 전화했는데도 바로연결이됐다.


아무튼 전화연결이되면

저 아픈데 어떠케욥??? 하고

다친부위와 증상 그리고 집주소를 말하면 우리집에서 가장 가까운 병원으로 예약해줌!





그리고 이렇게 메일이 온다.

메일에 적혀있듯 바로 비용대납해주기때문에 후처리를 할게없음!!!!

그리고 메일말고 어시스트카드에서 변경건과 확인해야 할 건에 대해서는 수시로 전화도옴.




예약시간에 맞춰 방문한 만두라메디컬센터

뭔 예전 회사의 보건소만한 크깈ㅋㅋㅋ..

근데 저 뒤로 더 건물이 있긴했움






가면 이런 서류에 사인을 하나하는데

어시스트카드에 내 진료기록 열람을 동의한다는 서류!




의사를 만나고 상담한 뒤 이상한곳으로 보내졌움

쩌어기 노란머리 caroline언니가 내 팔 소독해쥼




갸아아아악!!!

으... 드레싱.. 으...

내가 쫄쫄보 엄살 대마왕인가 ??

의사가 상처보더니 not bad라고ㅋㅋㅋㅋ

제눈엔 테러블인데요ㅠㅠㅠㅠㅠ..


글서 흉터안남겠냐고 겁나서물어보니깐 아마 관리잘하면 흉터도안남을 거라고한다 끼야~


그러고 병원에서 월요일에 재방문하라고했는데 이것또한 어시스트 카드를 통해야함@@

전화걸고 말고 할것도없이

어시스트카드에서 그날바로 병원잘다녀오셨냐고 또 방문해야하냐고 전화옴 넘나친절한것ㅠㅠ...

글서 월요일에가야하니깐 예약잡아주세요!!

하면 또 예약잡아쥬심


병원가는건 어시스트카드 상담원과 이런식으로 진행하면되고

별도로 약을 처방받거나 하는경우에만 영수증과 처방전을 챙겨놓으면 후보상을 받을수있다!


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